Ladungssicherung
Speditionsschulung Auslieferungsfahrer

Wir werfen einen genauen Blick auf die Produktbeschreibungslisten und lernen, die Lieferscheine schnell und richtig zu lesen. Wichtig hierbei sind uns insbesondere Warenrücklieferungen und deren Kennzeichnung sowie der Ablauf der Reklamationsaufnahme beim Händler.

Schon zu Beginn rufen wir uns die Bedeutung des persönlichen Verhaltens auf dem Gelände von Hersteller und Händler ins Gedächtnis und besprechen allgemein gültige Verhaltensregeln - denn der Fahrer ist die Visitenkarte des Unternehmens.

Das geht von Pünktlichkeit über den ersten Eindruck beim Kundenkontakt und den persönlichen Umgang (Sprache, Körpersprache, Verhalten) bis hin zur Kleidung und dem Zustand des Fahrzeugs und der Frachtunterlagen.

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